GAME Espanha torna-se independente e anuncia nova estratégia focada nos jogadores

Enquanto a GAME no Reino Unido atravessa um dos períodos mais delicados da sua história, com o encerramento das últimas lojas próprias, a situação em Espanha é bem diferente.

A GAME Espanha confirmou oficialmente a sua independência da antiga matriz britânica e apresentou um novo plano estratégico para reforçar a sua posição como a principal cadeia de lojas de videojogos no país.

A independência tornou-se possível após a aquisição da divisão espanhola pelo fundo de investimento Guide Bridge, passando a GAME Espanha a operar como uma empresa totalmente autónoma, financeiramente estável e com capacidade de decisão local.

Segundo Manuel Ballesteros, presidente da GAME Espanha, esta nova fase permite regressar a um modelo de gestão centrado exclusivamente no mercado espanhol, com uma visão de longo prazo e maior agilidade na tomada de decisões.

A empresa sublinha que os acontecimentos recentes no Reino Unido já não têm qualquer impacto na operação espanhola. Pelo contrário, a estratégia passa por crescer e reforçar a presença física, não por reduzir.

Atualmente, a GAME conta com mais de 215 lojas em Espanha e mais de 1.000 colaboradores, estando nos planos abrir novos espaços, renovar lojas existentes e continuar a contratar.

Programa de sócios, envio gratuito e mais serviços

Entre as principais novidades anunciadas está o desenvolvimento de um novo programa de sócios, atualmente em fase de conceção, com o objetivo de reforçar a relação com os clientes. A empresa confirmou também o regresso do envio gratuito para compras online a partir de 30 euros, uma medida que tinha sido eliminada durante a gestão anterior no Reino Unido.

A GAME Espanha esclareceu ainda que a polémica caducidade dos pontos foi uma decisão imposta pela antiga estrutura britânica, estando a atual direção a trabalhar numa nova proposta de melhoria a ser comunicada no futuro.

Além disso, a nova estratégia inclui:

• Reforço de decisões estratégicas tomadas localmente

• Expansão de serviços em loja, como financiamento e seguros

• Serviço especializado de reparação de consolas, smartphones e tablets

• Aposta em exclusivas e conteúdos diferenciados em videojogos

• Continuação do programa de economia circular “segunda vida”, com produtos seminovos

• Expansão do catálogo para além dos videojogos, incluindo merchandising, brinquedos, jogos de tabuleiro, produtos de PC e tecnologia

Resta saber se algum dia a GAME vai voltar a expandir as suas operações para Portugal.

(via Hobby Consolas)